Задоволення клієнтів є нашим головним пріоритетом. Тому, якщо ви не задоволені окулярами, придбаними у нашому магазині, ви можете повернути або обміняти їх за такими умовами: Період повернення: Запит на повернення або обмін можна подати протягом 14 днів з моменту отримання товару. У цей термін необхідно ініціювати процедуру повернення. Умови повернення: Окуляри мають бути новими, у повній комплектації та в оригінальній упаковці. Не допускаються сліди використання, пошкодження чи деформації. Для аксесуарів, що мають гігієнічний характер, упаковка повинна залишатися запечатаною. Процес повернення: Для повернення зверніться до служби підтримки клієнтів. Після затвердження запиту ви отримаєте форму для заповнення та деталі щодо доставки. Надішліть товар на вказану адресу. Витрати на зворотну доставку оплачує клієнт, за винятком випадків повернення товарів із дефектами, які компенсує наш магазин. Повернення коштів: Вартість товару буде відшкодовано протягом 7 робочих днів після перевірки та схвалення стану поверненого виробу. Виплата здійснюється тим способом, який ви обрали під час покупки. Обмін: Якщо ви бажаєте обміняти окуляри на інші, зверніться до служби підтримки. Повернутий товар має бути в новому стані та в оригінальній упаковці. Ми завжди готові допомогти у процесі повернення чи обміну. Якщо у вас виникли запитання, звертайтеся до нашої служби підтримки у будь-який час.